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perguntas nps O NPS é calculado subtraindo-se a porcentagem de clientes que respondem à pergunta do NPS com uma pontuação de 6 ou menor
criar quiz de perguntas Net Promoter Score é uma metodologia usada pra medir a satisfação dos seus clientes baseando-se em duas perguntas. Confira aqui! São várias as adaptações possíveis da pergunta principal da pesquisa NPS. Elas podem questionar o cliente sobre o atendimento em diferentes
calculo nps online Esse é o verdadeiro poder das pesquisas do NPS: ouvir um feedback valioso de seus clientes em suas próprias palavras. pergunta de apanhamento da pesquisa O que é a pesquisa NPS? O questionário com perguntas NPS é sem dúvida uma forma muito eficiente e simples de mensurar a satisfação dos clientes.
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